重庆智豆电子商务有限公司

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重庆智豆电子商务有限公司诚聘客服专员岗

岗位职责
1、公司在线网络交易平台的在线客服。
2、售前支持：产品介绍，引导处理客户咨询。
3、售中跟踪：客户订单生产、发货、物流状态跟进。
4、售后服务：客户反馈问题处理，退换货、投诉处理等。
岗位要求：
1、语言表达流畅，普通话标准，语言具有亲和力；
2、抗压能力强、具备良好的服务意识与团队合作精神；
3、有淘宝电商类客服相关工作经验优先，可接受优秀应届毕业生；
4、熟练电脑打字操作；
5、具备良好的学习能力和应变能力较强。

工作地点：重庆市渝中区企业天地2号楼18-1
联系电话：17749945290  王女士
简历投递：qian.wang@zhihuiup.com